FAQ
Rękojeść zacina się i nie można wyjąć igły.

Od czasu do czasu, po długotrwałym użytkowaniu urządzenia, pręt (biały element z bakelitu wewnątrz rączki) może zostać zablokowany przez pył mechaniczny. Każda część urządzenia jest idealnie izolowana, aby żadne komórki ani krew nie mogły się dostać, jednak tarcie i ruch mogą powodować powstawanie osadów wewnątrz silnika i mechanizmu.

Dlatego konieczne jest okresowe otwieranie rączki i czyszczenie jej za pomocą środka dezynfekującego przeznaczonego do tego typu sprzętu. Częstotliwość czyszczenia zależy od tego, jak często używane jest urządzenie.

Środki ostrożności dotyczące czyszczenia:
Czyszczenie urządzenia należy przeprowadzać przy użyciu alkoholu lub środka dezynfekującego przeznaczonego do tego typu sprzętu. Nie zanurzaj rączki w alkoholu ani środku dezynfekującym, ponieważ może to uszkodzić silnik.

To jest pręt, który należy oczyścić w przypadku pojawienia się zabrudzeń mechanicznych. Metalową część należy wyczyścić wacikiem nasączonym odpowiednim środkiem dezynfekującym.

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie lub problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym SESDERMA.

Urządzenie nie włącza się.

Nanopore Stylus jest wyposażony w system zabezpieczający zwany „trybem blokady”, który uniemożliwia włączenie urządzenia, jeśli przycisk zostanie naciśnięty tylko raz. Przytrzymaj przycisk przez   kilka sekund, aż ekran się zaświeci, a urządzenie zacznie działać.

Następnie naciśnij przycisk, gdy pojawi się opcja RUN, aby uruchomić rączkę.

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie lub problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym SESDERMA.

Urządzenie nie wyłącza się.

Nanopore Stylus nie wymaga ręcznego wyłączania, ponieważ wyłączy się automatycznie po dwóch minutach bezczynności.

Jeśli problem będzie się powtarzał, odłącz urządzenie od gniazdka i powtórz operację (poczekaj, aż wyłączy się automatycznie po 2 minutach bezczynności).

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie lub problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym SESDERMA.

Igła jest złamana, a śruba utknęła w rękojeści.

Czasami, jeśli igła nie jest prawidłowo zamontowana lub występuje zbyt duże napięcie między śrubami podczas zabiegu, może się złamać i utknąć wewnątrz rączki.

Aby ją usunąć, wsuń igłę (ostry koniec strzykawki) w część, która utknęła w rączce, i obracaj w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara, aby delikatnie poluzować zakleszczoną śrubę i wyjąć ją z rączki.

Jak prawidłowo włożyć igłę, aby zapobiec temu problemowi:
Igła musi być zamontowana idealnie prostopadle do śruby, bez naciskania lub obracania podczas dokręcania.

Igła nie powinna być dokręcana zbyt mocno, aby uniknąć nadmiernego nacisku między śrubami podczas zabiegu.

Uwaga: Nie należy wciskać elementu za pomocą ostrego narzędzia lub podobnych (nożyczki, szczypce, pęseta itp.) w miejsce wykonane z białego bakelitu, gdzie utknęła śruba, ponieważ materiał ulegnie zniszczeniu, a rączka stanie się niezdatna do użytku.

Jak uniknąć złamania igły i zaklinowania śruby wewnątrz rączki?

Czasami, jeśli igła nie została prawidłowo zamontowana, występuje zbyt duże napięcie między śrubami podczas zabiegu lub igła zbyt mocno porusza się wewnątrz dyszy, śruba może się złamać i utknąć w rączce.

Dlatego, aby zapobiec złamaniu, ważne jest zminimalizowanie obracania się igły.

Na czym to polega?

Należy szukać rowków na dyszy, aby zamocować prowadnicę igły na jednorazowej nasadce (zobacz obrazek). Zalecamy zdjęcie tej nasadki przed zmianą głębokości igły. W ten sposób unikniemy nadmiernego naprężenia igły i zminimalizujemy ryzyko jej złamania.

 

Jeśli główka igły została już złamana i śruba utknęła w rączce, zapoznaj się z punktem 4 (Igła jest złamana, a śruba utknęła wewnątrz rączki).

Urządzenie przerywa pracę.

Jeśli urządzenie nagle się zatrzymuje i ponownie uruchamia, sprawdź przewód łączący rączkę, ponieważ może to wynikać z wadliwego połączenia między częściami. W takim przypadku prosimy o kontakt z działem Obsługi Klienta.

Możesz również skontaktować się ze swoim przedstawicielem handlowym SESDERMA.

Czasami silnik traci moc lub wydaje inny dźwięk.

Po dłuższym użytkowaniu urządzenia pręt (biała część z bakelitu wewnątrz rączki) może zostać zablokowany przez pył mechaniczny. Różne części urządzenia są idealnie izolowane, więc niemożliwe jest, aby komórki czy krew dostały się do środka, jednak tarcie i ruch mogą powodować powstawanie osadów wewnątrz silnika i mechanizmu.

Dlatego od czasu do czasu konieczne jest otwarcie rączki i wyczyszczenie jej za pomocą odpowiedniego środka dezynfekującego. Częstotliwość czyszczenia zależy od tego, jak często urządzenie jest używane.

Środki ostrożności podczas czyszczenia:

Czyszczenie urządzenia należy przeprowadzać alkoholem lub środkiem dezynfekującym odpowiednim dla tego typu sprzętu. Nie zanurzaj rączki w alkoholu ani środku dezynfekującym, ponieważ może to uszkodzić silnik.

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie lub problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym SESDERMA.

Czy mogę użyć igły więcej niż raz dla tego samego pacjenta?

Nie. Igły Nanopore Stylus są sterylizowane metodą sterylizacji tlenkiem etylenu. Są one przeznaczone do jednorazowego użytku, dlatego nigdy nie powinny być używane ponownie w różnych sesjach (nawet dla tego samego pacjenta w różnych sesjach).

Dlaczego igły Nanopore Stylus nie powinny być używane ponownie:

Sterylne warunki:
• Aby zachować sterylne warunki produktu. Sesderma gwarantuje, że produkt został wysterylizowany, a igły powinny być wyrzucane po jednorazowym użyciu.
• Igły i ich dysze nie mogą być poddawane sterylizacji w autoklawie, ponieważ ich ponowne użycie mogłoby prowadzić do zanieczyszczenia środowiska i zwiększać ryzyko infekcji u pacjenta. Czyszczenie ich przy użyciu środków dezynfekujących nie jest wystarczające, ponieważ zawierają małe części i wnęki.

Reakcje niepożądane:
• Aby zachować integralność mechaniczną produktu: erozja spowodowana stałą oscylacją igły w kontakcie z naskórkiem może zwiększyć powierzchnię kontaktu między igłą a skórą, tworząc większe kanały penetracji i powodując nieoczekiwane uszkodzenia tkanek.
• Sesderma gwarantuje, że igła nie spowoduje uszkodzeń naskórka, pod warunkiem że będzie używana jednorazowo. Zużycie igły po jednym zabiegu powoduje erozję końcówek, co może wywołać niekontrolowane reakcje niepożądane na skórze: większe zapalenie, większe i dłużej utrzymujące się zaczerwienienia niż zamierzone, drobne zadrapania na powierzchniowych warstwach skóry, niepożądane krwawienie oraz wolniejsze gojenie się skóry.

Produkt:
• Po pełnym zabiegu Nanopore, z powodu ciągłych ruchów obrotowych, lekkiego nacisku wywieranego przez specjalistę oraz innych czynników, śruba ulega zmianom, które osłabiają jej wytrzymałość. W rezultacie śruba może się złamać podczas kolejnego zabiegu i utknąć w rączce.

Czy igły można sterylizować w autoklawie?

Nie. Igły Nanopore Stylus zawierają części plastikowe, dlatego nie mogą być poddawane sterylizacji w autoklawie.

Igły te są sterylizowane metodą tlenku etylenu, więc po otwarciu tracą swoje właściwości sterylności.

Opcja „timer” (minutnik) nie odlicza czasu jak zwykle.

Opcja „timer” w Nanopore Stylus jest skonfigurowana w następujący sposób:

• Jeśli ustawimy „timer” na jakąkolwiek wartość inną niż 0, urządzenie będzie działać aż do osiągnięcia ustawionego czasu.
• Jeśli ustawimy „timer” na 0, urządzenie pokaże czas, przez jaki działało..

Jeśli urządzenie nie odlicza czasu do przodu, sprawdź, czy opcja „timer” miała wcześniej ustawione minuty, które nie upłynęły.
Jeśli urządzenie nie odlicza czasu, sprawdź, czy opcja „timer” jest ustawiona na 0 (zero).

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie lub problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym SESDERMA.

Konfigurowanie opcji :
Użyj tego trybu, aby zmienić ustawienia minutnika.

Zmiana minutnika:
Naciśnij

Naciśnij przycisk, aby zmienić zegar na minutniku.
Aby ustawić minutnik, zmieniaj jedną cyfrę na raz, zaczynając od sekund. Cyfra do zmiany będzie migać, podczas gdy pozostałe pozostaną nieruchome.

Dostępne opcje:
• Naciśnij „Up” raz, aby zwiększyć cyfrę o 1.
• Naciśnij „Down” raz, aby zmniejszyć cyfrę o 1.
Gdy osiągniesz zamierzony czas:
• Naciśnij przycisk, aby ustawić zegar. Cyfry przestaną migać.

Urządzenie zatrzymuje się „nagle” w trakcie sesji.

Jeśli urządzenie zatrzymuje się niespodziewanie, może to być spowodowane tym, że opcja „timer” miała ustawione wcześniej minuty. W takim przypadku urządzenie będzie odliczać czas aż do 0.00 i automatycznie się wyłączy.
Aby tego uniknąć, zresetuj tę opcję na zamierzony czas pracy lub, jeśli nie chcesz, aby urządzenie się wyłączało, ustaw opcję „timer” na 0.00.

Konfigurowanie opcji :

Użyj tego trybu, aby zmienić ustawienia minutnika.
Zmiana minutnika:
Naciśnij

Naciśnij przycisk, aby zmienić zegar na minutniku.
 Aby ustawić minutnik, zmieniaj jedną cyfrę na raz, zaczynając od sekund. Cyfra do zmiany będzie migać, podczas gdy pozostałe pozostaną nieruchome.

Dostępne opcje:
• Naciśnij „Up” raz, aby zwiększyć cyfrę o 1.
• Naciśnij „Down” raz, aby zmniejszyć cyfrę o 1.
Gdy osiągniesz zamierzony czas:
• Naciśnij przycisk, aby ustawić zegar. Cyfry przestaną migać.